TL;DR
- OpenAI wystartował 10 listopada 2026 r. z betą „Businesses in ChatGPT”. Firma może przejąć swój profil w ChatGPT i sprawdzić, jak często czat o niej wspomina.
- Panel nazywa się Business Hub. Pokazuje liczbę wzmianek, kliknięć do strony oraz tematy, przy których ChatGPT cytuje firmę.
- Na starcie narzędzie jest bezpłatne.
- Poza USA zgłoszenie często kończy się na liście oczekujących. Zapis zajmuje około minuty.
- OpenAI nie podaje terminów ani zasad kolejności. Wczesny zapis nic nie kosztuje, a zwlekanie niczego nie daje.
Twoja firma dostaje własny panel w ChatGPT
Do tej pory marki mogły tylko zgadywać, czy i jak ChatGPT o nich mówi. Teraz OpenAI daje im oficjalny wgląd. Nowa usługa „Businesses in ChatGPT” składa się z dwóch części: panelu Business Hub oraz agentów Business Agents.
W Business Hub firma zgłasza się jako właściciel profilu. Po weryfikacji może poprawić podstawowe dane i wgrać feed produktowy z cenami i dostępnością. Sklepy na Shopify podłączają się bezpośrednio.
Najciekawsze są statystyki. Panel pokazuje, ile razy firma pojawiła się w odpowiedziach, ile osób kliknęło w jej stronę i przy jakich tematach była cytowana. Dane są zbiorcze, więc treści rozmów użytkowników pozostają niewidoczne.
Skala robi wrażenie: według OpenAI z ChatGPT korzysta 1,2 mld osób tygodniowo. Całość przypomina połączenie Profilu Firmy w Google z Search Console, tyle że dla czatu.
Business Agents to osobna sprawa. Marka buduje własnego agenta, z którym klient rozmawia wewnątrz ChatGPT. Na razie mogą to robić tylko sklepy internetowe i usługi online z USA.
Dlaczego warto zapisać się już teraz
Oficjalnie zgłosić się może każda kwalifikująca się firma z kraju, w którym działa ChatGPT. W praktyce start jest wyraźnie amerykański. Testerzy spoza USA, m.in. z Australii, zamiast pełnego dostępu zobaczyli ekran „Join the waitlist”.
To dobra wiadomość dla tych, którzy działają szybko. Zapis trwa około minuty i jest przypisany do adresu e-mail konta ChatGPT. Gdy profil zostanie odblokowany, OpenAI wyśle wiadomość.
OpenAI nie zdradza, jak długo trwa oczekiwanie ani w jakiej kolejności odblokowuje profile. Rozsądnie jest jednak założyć, że im wcześniej firma znajdzie się na liście, tym wcześniej dostanie dostęp. Kto zapisze się dziś, niczego nie ryzykuje. Kto poczeka, ustawi się za wszystkimi, którzy zrobili to przed nim.
Jest jeszcze jeden powód. OpenAI zastrzega, że przejęcie profilu nie gwarantuje większej widoczności, a ChatGPT nadal rekomenduje niezależnie. Można jednak domniemywać, że aktualne i kompletne dane pomogą czatowi trafniej dopasować firmę do określonych pytań. To nie jest podbicie pozycji, tylko mniejsze ryzyko, że firma zostanie pominięta lub opisana błędnie. Otwarte pozostaje pytanie, jak usługa będzie się rozwijać i czy rola profilu z czasem wzrośnie.
Jak to zrobić:
- Zaloguj się do ChatGPT na konto, które ma zarządzać wizytówką firmy. najlepiej zrobić to z konta założonego ne ChatGPT na maila w firmowej domenie (może to być bezpłatne konto typu free), ponieważ trzeba będzie przejść weryfikację. Lista oczekujących podpina się pod aktualnie zalogowane konto.
- Otwórz Business Hub z bocznego menu albo wejdź na chatgpt.com/business-hub.
- Wyszukaj swoją firmę lub dodaj ją, podając adres strony.
- Kliknij „Get started” i przejdź weryfikację albo dołącz do listy oczekujących.
- Czekaj na e-mail od OpenAI.
Czego Business Hub nie pokaże
Nowy panel to mocny sygnał dla startupów GEO, takich jak OtterlyAI, Peec AI czy Profound, które żyją z mierzenia widoczności marek w odpowiedziach AI. Nie zastępuje ich jednak w całości.
Business Hub obejmuje wyłącznie ChatGPT. Nie zobaczysz w nim Gemini, Perplexity, Claude’a ani AI Overviews od Google. Nie poznasz też konkretnych promptów, po których padła nazwa firmy, ani porównania z konkurencją.
Jest też wątpliwość natury zasadniczej. OpenAI pokazuje dane o widoczności i jednocześnie sprzedaje reklamy prowadzące do agentów firmowych. Krytycy obawiają się, że granica między niezależną rekomendacją a płatną ekspozycją będzie coraz mniej czytelna. OpenAI odpowiada, że rozmowy z agentami i treści sponsorowane są oznaczane i oddzielone od zwykłych odpowiedzi.
Wniosek jest prosty: darmowe dane z pierwszej ręki warto mieć, nawet jeśli to tylko część obrazu.
FAQ
Czym jest Businesses in ChatGPT?
To beta OpenAI uruchomiona 10 listopada 2026 r. Pozwala firmie przejąć profil w ChatGPT, zarządzać danymi i oglądać statystyki widoczności.
Ile to kosztuje?
Na starcie Business Hub i Business Agents są bezpłatne. Płatne są dopiero reklamy kierujące do agenta.
Czy firma z Polski może się zgłosić?
OpenAI mówi o wszystkich krajach, w których działa ChatGPT, ale nie publikuje listy. Poza USA zgłoszenie może trafić na listę oczekujących. Najprościej sprawdzić to samemu w Business Hub.
Czy kolejność na liście ma znaczenie?
OpenAI tego nie potwierdza i nie podaje terminów. Wcześniejszy zapis to po prostu najbezpieczniejsze założenie, bo nic nie kosztuje.
Czy profil sprawi, że ChatGPT będzie częściej polecał moją firmę?
OpenAI mówi wprost, że tego nie gwarantuje. Aktualne dane mogą natomiast pomóc w trafniejszym dopasowaniu firmy do pytań użytkowników, choć to przypuszczenie, a nie potwierdzona zasada. Jak usługa się rozwinie, dopiero się okaże.
Co zobaczę w statystykach?
Liczbę wzmianek, kliknięć do strony i tematy, przy których firma jest cytowana. Dane pojawiają się dopiero po przekroczeniu minimalnej liczby rozmów.
Czy zobaczę, o co pytali użytkownicy?
Nie. Rozmowy i konkretne prompty nie są udostępniane.
Czy mogę zbudować własnego agenta?
Jeszcze nie, chyba że prowadzisz e-commerce lub usługę online w USA. OpenAI zapowiada kolejne rynki i kategorie.
Czy to zastąpi narzędzia GEO?
Nie w pełni. Panel nie obejmuje innych modeli AI ani analizy konkurencji.
